叶屏是阿里巴巴旗下跨境零售出口平台全球速卖通西班牙国家站的商务总监。她的外贸邮件是向ICEX询问能否为阿里巴巴的全球医疗物资直采项目提供货源信息。
1月25日，阿里巴巴集团宣布设立10亿元医疗物资供给专项基金，全国从海内外直接采购医疗物资，扫货定点送往武汉等重点疫区医院。寻疗物
叶屏第一时间想到了西班牙对外贸易发展局，该机构直属西班牙工业、贸易、旅游部，也是速卖通在西班牙的合作机构，双方一起致力于帮助西班牙的中小企业通过速卖通的平台向全世界出口。
叶屏给对外贸易发展局的数字服务主管（Digital Service Director）发了一封邮件，说阿里巴巴正在寻找符合资质的医疗物资供应商，以用于中国重点疫区医护人员的防护，想看看对外贸易发展局能否提供相关协助。
原以为按西班牙人的工作节奏要等好一会，没想到不到一分钟，对方就回复了：“马上来支持这件事情”。
第二天早上9点，刚上班，叶屏就收到了数字服务主管的第二封邮件。对方表示，已经采取行动，将任务交给了医疗器械行业的负责人去询问收集，并附上了该负责人的联系方式。
两天后，医疗器械行业负责人给叶屏发来了邮件，在联系了西班牙的许多口罩和医用防护服生产商后，虽然很多企业因中国需求库存吃紧，他还是设法找到数家尚有库存可以出口到中国的企业。
2月5日，阿里巴巴开通“防疫直采全球寻源平台”，以更高效地匹配国内和国外的医疗资源和信息。在获得这个信息后，西班牙对外贸易发展局再一次积极支持，在官网上发布相关信息，并号召西班牙企业支持阿里巴巴和中国的抗疫努力和行动。
